FAQ

Foire aux questions

What is an ethanol fireplace ?


It is a bio-fuel obtained from the distillation of plants such as sugar cane or corn.The advantage of this fuel is that it does not emit any smoke, toxic pollutant, odor, dust or ash.The only substances released into the air are carbon dioxide gas (gas emitted during human breathing) and water vapor.The ethanol we distribute is manufactured by the multinational company Recochem and has an exceptional denaturation rate of 95%.In addition, our product meets all current Health Canada standards.




Can all types of ethanol be used in a home?


No, and that's where you have to be very vigilant.Some ethanols are used for other purposes such as the production of chemicals or in the use of automotive fuel.These alcohols can contain toxic components that must absolutely not be introduced into your home.
In addition, when the ethanol is of poor quality (often due to a denaturation rate too low, usually less than 90%), it can produce formaldehyde while burning.This toxic gas is produced during incomplete combustion of the substance.At Flammes Concept, the quality of our ethanol is our first priority, which is why we offer you a product of exceptional quality that leaves nothing to you but the warmth and beauty of the fire, period.




Why choose an ethanol fireplace over gas, wood or pellets?


Ethanol has a very clear advantage: it does not release any pollutant. This is the type of fireplace producing a real flame that is the most ecological in the world. All other types of fireplaces emit pollutants into the air and, therefore, require systems to vent these toxic gases to the outdoors. This means installing a chimney, extra maintenance, chimney sweep, etc. With ethanol fireplaces, none of that! Most of them settle in a few minutes or screw themselves to the wall like a frame. No chimney, no gas pipe to pass, no wood to carry. Ideal for apartments and condominiums. In addition, you can move the device to another room, to another wall and even to another house!
To power your home, simply pour the ethanol into the burner as you would in a Chinese fondue. Beyond all this, visually, these devices are very trendy and warm.




Qu'est ce que l'éthanol pour foyer ?


Il s'agit d'un bio-carburant obtenu à partir de la distillation de plantes comme la canne à sucre ou le maïs. L'avantage de ce combustible est qu'il ne dégage aucune fumée, polluant toxique, odeur, poussière ou cendre. Les seules substances rejetées dans l'air sont du gaz carbonique (gaz émis lors de la respiration humaine) et de la vapeur d'eau. L'éthanol que nous distribuons est fabriqué par la multinationale Recochem et affiche un taux de dénaturation exceptionnel de 95%. De plus, notre produit répond à toutes les normes de Santé Canada présentement en vigueur.




Est-ce que tous les types d'éthanol peuvent être utilisés dans un foyer ?


Non, et c'est là qu'il faut être très vigilant. Certains éthanols sont voués à d'autres usages comme la production de produits chimiques ou encore dans l'utilisation de combustible pour automobile. Ces alcools peuvent contenir des composantes toxiques qui ne doivent absolument pas être introduites dans votre demeure. De plus, lorsque l'éthanol est de mauvaise qualité (souvent en raison d'un taux de dénaturation trop bas, habituellement moins de 90%), il peut produire du formaldéhyde en brûlant. Ce gaz toxique est produit lors d'une combustion incomplète de la substance. Chez Flammes Concept, la qualité de notre éthanol est notre première priorité, c'est pourquoi nous vous offrons un produit d'une qualité exceptionnelle qui ne laisse rien d'autre chez vous que la chaleur et la beauté du feu, point final.




Pourquoi opter pour un foyer à l'éthanol par rapport au gaz, au bois ou aux granules ?


L'éthanol a un avantage très clair : il ne dégage aucun polluant. Il s'agit donc du type de foyer produisant une flamme réelle qui est le plus écologique au monde. Tous les autres types de foyer émettent des polluants dans l'air et, par conséquent, nécessitent des systèmes pour évacuer ces gaz toxiques à l'extérieur. Ce qui veut dire installation d'une cheminée, entretient supplémentaire, service de ramoneur, etc. Avec les foyers à l'éthanol, rien de tout ça! La plupart d'entre eux s'installe en quelques minutes ou se visse au mur tel un cadre. Pas de cheminée, pas de conduite de gaz à faire passer, pas de bois à transporter. Idéal pour les appartements et les condominiums. De plus, vous pouvez déplacer l'appareil dans une autre pièce, sur un autre mur et même, dans une autre maison! Pour alimenter votre foyer, il suffit de verser l'éthanol dans le brûleur comme vous le feriez lors d'une fondue chinoise. Au-delà de tout ça, visuellement, ces appareils sont très tendances et chaleureux.




J'ai commandé une quantité inférieure à celle necessaire pour avoir la livraison gratuite, que se passera-t-il ?


Un de nos représentant communiquera avec vous afin de prendre arrangement. Si cela n'est pas possible, nous vous rembourserons.





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